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以下哪一项人员的主要职责是根据上级行社和上级领导的决策意图,

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    战略目标(strategic target)、现金管理(cash management)、营业网点(business-net spots)、亲属关系(kinship)、主要职责(main duty)、保安人员(security personnel)、银行汇票(bank draft)、上级领导、直系亲属(lineal consanguinity)、票据交换(bank clearing)

  • [单选题]以下哪一项人员的主要职责是根据上级行社和上级领导的决策意图,确定网点的战略目标,带领团队向着这个目标行动并达成目的?()

  • A. 柜员
    B. 网点负责人
    C. 客户经理
    D. 会计主管

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  • [单选题]营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()
  • A. 网点负责人
    B. 客户经理
    C. 保安人员
    D. 柜员

  • [多选题]2011年10月15日,在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国银行汇票(bank draft)请求退款,则下列做法当中,错误的是()
  • A. A.柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票(bank draft)和解讫通知
    B. B.柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户
    C. C.柜员应客户要求退付现金
    D. D.单位只提供了退款的书面说明和银行汇票(bank draft),柜员于当日进行了退款

  • [多选题]汇票专用章不得由()保管使用。
  • A. 账务核算人员
    B. 票据交换(bank clearing)人员
    C. 汇票保管人员
    D. 汇票签发人员
    E. 本票保管人员

  • [单选题]代理中央非税收入收缴业务协办行在每个月初()内同执收单位进行对账
  • A. 1个工作日
    B. 2个工作日
    C. 3个工作日
    D. 4个工作日

  • [单选题]现金管理系统客户资金划转默认为()操作
  • A. A.主动付款
    B. B.非签约付款
    C. C.签约收款
    D. D.第三方划款

  • [单选题]客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()
  • A. 个人卡在境内可提取人民币现金
    B. 商务卡在境内可提取人民币现金
    C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理
    D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

  • [多选题]个人年度总额内的结售汇,可以委托其直系亲属(lineal consanguinity)代为办理。受托人应分别提供()
  • A. A.提供委托人和受托人的有效身份证件
    B. B.委托人的授权书
    C. C.直系亲属(lineal consanguinity)关系证明。
    D. D.亲属证明
    E. E.委托人的证明书

  • [多选题]托管产品包括().
  • A. 信托资金托管
    B. 社保基金托管
    C. 银行理财产品托管
    D. QDII托管

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