增值服务的内容包括（）。

【名词&注释】

全方位(omnibearing)、生产率(productivity)

[多选题]增值服务的内容包括（）。

A. 基本服务
B. 以客户为核心的服务
C. 以促销为核心的服务
D. 以成本最低为核心的服务
E. 以制造为核心的服务

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学习资料：

[单选题]MRP系统中，当月的生产与装配计划一般是按（）编排的。

A. 天
B. 周
C. 时
D. 月

[单选题]反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）

A. 客户满意
B. 客户价值
C. 客户忠诚
D. 客户需求

[单选题]单品是商品管理中的最（）层的分类。

A. 底
B. 高
C. 上
D. 多

[单选题]可得性的一个重要方面就是企业（）。

A. 配送
B. 库存
C. 物流服务
D. 运输

[单选题]一般来说，防止缺货的期望越大，安全储备需要越（）。

A. 大
B. 小
C. 低
D. 少

[多选题]EDI的直接利益包括（）。

A. 提高内部生产率
B. 改善渠道关系
C. 提高外部生产率
D. 降低作业成本
E. 增加作业成本

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