“一线通”业务又称窄带综合业务数字网即ISDN。

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、解决方案(solution)、电话号码(telephone number)、电话机(telephone)、综合业务数字网(isdn)、一线通

[判断题]“一线通”业务又称窄带综合业务数字网^(isdn)即ISDN。

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[单选题]Word文档当前处在打印预览状态，若要打印文件（）。

A. 在打印预览状态可以直接打印
B. 必须退出打印预览状态后才可以打印
C. 在打印预览状态不能打印
D. 只能在打印预览状态打印

[单选题]传送网向着（）、支持多业务、增强网络智能、开放网络接口等方向发展。

A. 减少容量
B. 增大容量
C. 维持现有容量
D. 以上都不正确

[单选题]国际长途电话号码由（）组成。

A. 国际字冠、国家代码、城市代码和电话号码
B. 国际字冠、国家代码和电话号码
C. 国际字冠和电话号码
D. 国际字冠、城市代码和电话号码

[单选题]电话机是（）互相变换的器件。

A. 声能与声能
B. 电能与电能
C. 声能与电能
D. 电能与光能

[多选题]在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）

A. 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时
B. 当客户沉默时
C. 当刚刚进行完产品推荐时
D. 提供解决方案后
E. 成交促成前

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