无线接入是指从交换节点到用户终端部分或全部采用无线手段接入技

【名词&注释】

服务质量(qos)、后处理(post-processing)、服务水平(service level)、服务态度(service attitude)、额定电流、不满意(not satisfied)

[填空题]无线接入是指从交换节点到用户终端部分或全部采用无线手段接入技术。无线接入技术可以分为（）接入和（）接入两大类。

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[单选题]（）级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时。

A. A、一
B. B、二
C. C、三
D. D、四

[单选题]现场服务书“不满意^{(not satisfied)}”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为（）时，将判为“不满意^{(not satisfied)}”工单。

A. A、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”
B. B、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”
C. C、“服务水平”、“处理历时”、“服务态度”
D. D、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”

[单选题]一定容量的负载接对应一定容量的熔丝，选择的依据是（）负载电流＝熔丝的额定电流。

A. A、1.5-2倍
B. B、3倍
C. C、5倍
D. D、1倍

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