【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、财务部门(finance department)、奋斗目标(struggle target)、技术经济评价(technical economic evaluation)、降低成本(reduce cost)、质量指标(quality index)、产品成本结构、单位产品成本(unit product cost)、生产经营活动(production and operation activities)、生产部门(production department)
[单选题]一个企业有研究开发部、财务部门、营销部门及生产部门(production department)等,这种企业组织结构是()
A. A、U型结构
B. B、M型结构
C. C、矩阵结构
D. D、复式结构
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[单选题]下列关于产品成本的说法中不正确的是()
A. A、制定成本计划,作为降低成本决策的前提,并为成本预测、进行技术经济评价提供数据。
B. B、编制产品成本计划,反映单位产品成本(unit product cost)结构及其在计划期内应达到的成本水平,并提出降低成本的主要措施。
C. C、按照企业的成本计划或目标成本进行控制和考核,纠正实际与计划目标的偏离或作出必要调整,从而对企业生产经营活动(production and operation activities)进行指导、调解和监督。
D. D、从严抓好质量,把质量指标和成本指标落实到每个部门和每个职工,成为职工奋斗目标,努力实现产销与收益的同步增长。
[单选题]对企业有高度信任感,并与企业建立了长期稳定的客户关系,基本上就在本企业消费的客户是()。
A. 潜在客户
B. 常客户
C. 老客户
D. 忠诚客户
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