“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效

【名词&注释】

客户满意度(customer satisfaction)、家庭生活(family life)、工作方式(working mode)、提出问题(posing problems)、协调一致、谈判者(negotiator)、重新开始(restart)、另起炉灶

[单选题]“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。

A. 新的产品是否符合用户的标准
B. 团队成员进行了哪些方面的培训
C. 客户满意度是否得到了提高
D. 各个团队之间的工作如何协调一致

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学习资料：

[单选题]授权主要有四个步骤，最后一步是（）。

A. 打好基础
B. 下达指令
C. 检查进展情况
D. 反思

[单选题]在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（）。

A. 重新开始^(restart)当前的论题
B. 另起炉灶，重开话题
C. 不要提出问题
D. 寻求正面的、积极的效果

[单选题]得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（）

A. 双方都想赢
B. 一方想赢，一方想失败
C. 双方都没有能力打败对方
D. 双方都想打败对方

[单选题]小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

A. 通过观察反思自己的行为
B. 通过表扬反思自己的行为
C. 通过阅读反思自己的行为
D. 通过讨论反思自己的行为

[单选题]在谈判的过程中，谈判者^(negotiator)经常持的错误的心态，这些错误心态不包括（）。

A. 自己应该是某一类人
B. 从别人的角度想问题
C. 认为事情就应该是某种模式
D. 别人应该按照自己想的去做

[单选题]周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中，蓝色的帽子代表（）。

A. 中立和客观
B. 警示与批判
C. 整体与控制
D. 乐观与肯定

[单选题]尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他经常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。如果孩子靠近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的时候了。以上的例子说明小马在（）方面应该做出改进。

A. A．工作习惯
B. B．家庭生活
C. 工作方式
D. D．以上都应该

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