【名词&注释】
经营者(manager)、受教育(to receive education)、银行卡(bank card)、人格尊严(human dignity)、知情权(right to know)、自主选择权(independent option)、中国消费者协会、银行业金融机构、公平交易权(the right to fair exchange)、意见反馈(idea feedback)
[多选题]以下哪些属于银行消费者的主要权利?()
A. 健康权
B. 知情权
C. 受教育权
D. 监督权
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学习资料:
[多选题]消费者自己保管的由银行开立的记名存款凭证,如()等若遗失,可以向开户银行申请挂失。
A. 存折
B. 存单
C. ATM交易凭条
D. 银行卡
[单选题]在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,()接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈(idea feedback)消费者。
A. 银行业监管机构
B. 地方信访办
C. 仲裁委员会
D. 中国消费者协会
[单选题]“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者()的尊重和维护。
A. 自主选择权
B. 人格尊严受尊重权
C. 知情权
D. 公平交易权(the right to fair exchange)
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