对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员正确做法是（）。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、组织能力(organizing ability)、不同之处、港澳地区(hongkong macao)、相关规定(relevant regulations)、中国海关(china customs)、处理问题能力(ability to settle problems)、具体任务(concrete tasks)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、力所能及

[多选题]对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员正确做法是（）。

A. 提供力所能及的帮助
B. 为旅游者订票
C. 帮助他们搭车
D. 安全提示

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学习资料：

[多选题]导游服务大体可分为哪三大类（）

A. A、导游讲解服务
B. B、旅游侵权执法
C. C、室内交通服务
D. D、证件代管服务
E. E、旅行生活照料服务

[单选题]在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。

A. 提醒游客
B. 耐心服务
C. 以诚对待
D. 唱歌跳舞

[单选题]对导游人员的组织能力和独立处理问题能力^{(ability to settle problems)}的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。

A. 旅游初期
B. 旅游后期
C. 旅游中期
D. 旅游结束后

[单选题]接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。

A. 设法尽快交换旅游团
B. 交换旅游团地陪
C. 将错就错，不做任何调整
D. 交换旅游团全陪

[多选题]全陪和地陪在职责上的不同之处有（）。

A. 维护旅游者合法权益^{(tourists legal rights)}不同
B. 联络协调对象不同
C. 接待具体任务^{(concrete tasks)}不同
D. 实施旅游接待计划不同

[多选题]关于旅客出入境时携带物品，按照中国海关相关规定，以下说法正确的是（）。

A. 旅客携带人民币进出境，限额为20000元；
B. 旅客携带中药材出境，前往国外的，总值限300美元；
C. 经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境；
D. 旅客携带金.银及其制品入境超过50克应向海关申报；
E. 来往港澳地区的旅客，免税烟草制品限量为香烟400支.

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