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物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容一

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  • 【名词&注释】

    独立性(independence)、技术培训(technical training)、内部管理(internal management)、无源电子标签(passive transponder)、使用寿命长(long service life)、速度快(fast)、合理地(reasonably)、有源电子标签

  • [多选题]物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容一般可以包括()。

  • A. 订单处理
    B. 品质保证
    C. 处理客户投诉
    D. 服务咨询
    E. 技术培训
    F. 温度保证

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  • 学习资料:
  • [单选题]无源电子标签比有源电子标签()
  • A. 发射功率大
    B. 使用寿命长
    C. 采集距离长
    D. 识别速度快(fast)

  • [单选题]面向对象技术中的()机制使得软件模块的独立性大大提高。
  • A. 封装
    B. 多态
    C. 继承
    D. 消息传递

  • [多选题]运输管理信息系统必须能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪,并能够合理地(reasonably)安排()之间的关系,优化企业的内部管理,提高物流企业的服务质量。
  • A. 司机
    B. 车辆
    C. 任务
    D. 客户

  • [单选题]全球物流多种运送方式中FCL是指()。
  • A. 整箱货运送
    B. 区域集装、混箱货运送
    C. 工厂集装、拼箱货运送
    D. 区域集装、拼箱货运送

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