物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一

【名词&注释】

独立性(independence)、技术培训(technical training)、内部管理(internal management)、无源电子标签(passive transponder)、使用寿命长(long service life)、速度快(fast)、合理地(reasonably)、有源电子标签

[多选题]物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

A. 订单处理
B. 品质保证
C. 处理客户投诉
D. 服务咨询
E. 技术培训
F. 温度保证

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]无源电子标签比有源电子标签（）

A. 发射功率大
B. 使用寿命长
C. 采集距离长
D. 识别速度快^(fast)

[单选题]面向对象技术中的（）机制使得软件模块的独立性大大提高。

A. 封装
B. 多态
C. 继承
D. 消息传递

[多选题]运输管理信息系统必须能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪，并能够合理地^(reasonably)安排（）之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。

A. 司机
B. 车辆
C. 任务
D. 客户

[单选题]全球物流多种运送方式中FCL是指（）。

A. 整箱货运送
B. 区域集装、混箱货运送
C. 工厂集装、拼箱货运送
D. 区域集装、拼箱货运送

本文链接：https://www.51bdks.net/show/x59ve4.html