关于网上银行企业注册客户“交易发送”交易说法正确的是（）。

【名词&注释】

有的放矢、网上银行(internet banking)、数字证书(digital certificate)、信用等级(credit rating)、技术开发(technology development)、业务培训(professional training)、软件开发商(software developer)、交易类型(transaction structure)、申请报告、开发中心(development center)

[多选题]关于网上银行企业注册客户“交易发送”交易说法正确的是（）。

A. A、交易类型^{(transaction structure)}选择批量代收，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为不选）。
B. B、交易类型^{(transaction structure)}选择批量代收，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为选中）。
C. A、交易类型^{(transaction structure)}选择批量代付，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为不选）。
D. B、交易类型^{(transaction structure)}选择批量代付，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为选中）。

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学习资料：

[多选题]要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）

A. A、针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B. B、与其他业务穿插培训、协同培训。
C. C、创新培训方式，专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D. D、努力培养产品经理师资力量。

[单选题]在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠（）。

A. A、现货付款
B. B、密码的辨认或认证机构的认证
C. C、双方订立书面合同
D. D、双方的互相信任

[单选题]数字证书的内容不包含有（）。

A. A、签名算法
B. B、证书拥有者的信用等级
C. C、数字证书的序列号
D. D、颁发数字证书单位的数字签名

[多选题]以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

A. A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

[多选题]95599客服中心把客户投诉按不同种类可分为（）。

A. A、投诉渠道B、投诉产品C、投诉态度D、投诉服务质量

[多选题]电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。

A. A、可以有效激活电子银行不动户
B. B、增强客户对我行电子银行业务的认识
C. C、有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D. D、实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势

[单选题]（）负责网站的技术开发、升级、改版、维护工作。

A. A、总行数据中心
B. B、外包软件开发商^{(software developer)}
C. C、总行科技部
D. D、总行软件开发中心^{(development center)}

[单选题]项目审批单位接到验收申请报告，经（）后，组织项目验收组对项目进行验收。

A. A、审查合格
B. B、领导批准
C. C、压力测试
D. D、业务讨论

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