（2013年）2013年7月，我国工业和信息化部提出实施"宽带中国"战

【名词&注释】

资源共享(resource sharing)、网络通信(network communication)、市场秩序(market order)、具体措施(concrete measures)、个人信息保护(personal information protection)、覆盖面、强制性要求(mandatory requirement)、终端产品(terminal product)、市场准入管制(regulation of market entering)、大力发展(to develop)

[多选题]（2013年）2013年7月，我国工业和信息化部提出实施"宽带中国"战略，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： ①加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点推进光纤入户，强制性要求^{(mandatory requirement)}县以上城市新建住宅都要实现光纤入户，同时要提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 ②加快"信息惠民"工程，建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享。 ③丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品^{(terminal product)}研发，拓展新兴服务业态，开展物联网等重大应用示范，大力发展^{(to develop)}电子商务。 ④构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施①～④涉及的电信管制内容有（ ）。

A. 市场准入管制^{(regulation of market entering)}
B. 电信资费管制
C. 网间互联管制
D. 电信安全管制

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[单选题]下列关于服务营销的说法，错误的是( )。

A. 服务营销包括服务产品营销和顾客服务营销
B. 服务产品营销是研究如何促进作为产品的服务的交换
C. 顾客服务营销是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D. 服务产品营销和顾客服务营销的核心不同

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