【名词&注释】
发展性、市场信息(market information)、功利性(utility)、调查结果(investigation results)、伸缩性(elasticity)、出版物流、供货商(food-providers)、可诱导性、有奖销售(premium offer)、优惠价格(favorable price)
[单选题]出版物进销平衡是指出版物的()平衡。
A. A、价格与质量
B. B、数量与品种
C. C、门类与品种
D. D、质量与价格
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学习资料:
[单选题]促进出版物销售的方法不包括()。
A. 降价销售
B. 网上销售
C. 展销
D. 有奖销售(premium offer)
[单选题]()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。
A. A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户
[单选题]“失陪了!”“失迎了!”等是()
A. 客套用语
B. 谦恭用语
C. 送别用语
D. 道歉用语
[单选题]()是进货决策的向导,可以通过跟踪()决定出版物的进货。
A. A、供货商(food-providers)的提供的优惠价格(favorable price)
B. B、供货商(food-providers)的提供的优质出版物
C. C、消费者需求
D. D、市场信息
[单选题]将出版物配发给下游售货商的方式称为()。
A. A、出版物发行
B. B、出版物流通
C. C、出版物分发
D. D、出版物销售
[多选题]一个优秀的出版物发行员应该()
A. 表情大方、和蔼
B. 态度谦逊、礼貌
C. 动作敏捷、文明
D. 五官端正、美观
E. 谈吐文雅、和气
[多选题]在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()
A. 主动接待
B. 主动配合
C. 主动推荐
D. 主动解释消费者的询问、要求和意见
E. 主动宣传
[多选题]下列有关消费者需求特征的选项中,除了个性化和群体化、求新与求奇特征外,还有()
A. 层次性
B. 功利性
C. 发展性
D. 伸缩性
E. 可诱导性
[多选题]信息收集的业务法的基本程序是()
A. A、摸清业务要求
B. B、明确调查内容
C. C、开展调查
D. D、设定调查目标
E. E、调查结果校验
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