人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、旅游指南(tourist guidance)、利物浦(liverpool)、第一个(first)、喋喋不休(garrulity)、英国人(drakeford)、注册资金(registered fund)、不幸遭遇、旅行团(touring party)、旅行支票(circular note)

[单选题]人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。

A. 控制
B. 创新
C. 协调
D. 领导

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学习资料：

[多选题]英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（）

A. 创建了世界上公认的第一家旅行社
B. 整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》
C. 组织了第一个包价环球旅行团^{(touring party)}
D. 发售了第一张旅行支票^{(circular note)}

[单选题]在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

A. 要求尊重
B. 要求发泄
C. 要求补偿
D. 要求满意

[单选题]一类航空票务代理资格的旅行社票务中心，注册资金^{(registered fund)}不少于人民币（）

A. 50万元
B. 100万元
C. 150万元
D. 200万元

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