【名词&注释】
六六六(bhc)、本职工作(appointed task)、公共关系(public relations)、服务员(waiter)、克服困难(tide over difficulty)、商品销售(commodity marketing)、忠于职守(devotion to duty)、具体情况(concrete conditions)、产品销售(product sales)、必须有(must have)
[单选题]下列()是与忠于职守(devotion to duty)的要求相违背的。
A. A、针对客人的疑问,告诉客人到咨询处去问
B. B、自己职责范围的工作能完成
C. C、克服困难完成本职工作
D. D、对自己的职责完全负责
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学习资料:
[单选题]客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员()做法对。
A. A、告诉客人只保管白酒类
B. B、告诉客人保管的期限只有3天
C. C、根据酒的种类和客人的具体情况(concrete conditions)酌情处理
D. D、告诉客人必须有(must have)餐厅经理的批条才行
[单选题]宴会是()的一种重要方式,也是—种重要交际形式。
A. 餐厅服务
B. 商品销售
C. 饮食产品销售(product sales)
D. 公共关系
[单选题]我国规定,苹果中六六六的含量不得超过()。
A. 2mg/kg
B. 3mg/kg
C. 4mg/kg
D. 5mg/kg
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