网点负责人应审核柜员提交的客户信息调整和本外币账户开（销）户

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、经济秩序(economic order)、现金管理(cash management)、指导作用(guiding role)、严重影响(seriously affect)、犯罪分子、活期存款(current deposit)、《新巴塞尔协议》(the basel agreement)、身份证件(authenticity of identity cards)、可选择的(optional)

[多选题]网点负责人应审核柜员提交的客户信息调整和本外币账户开（销）户资料的（）。

A. A、时效性
B. B、完整性
C. C、合规性
D. D、真实性

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学习资料：

[单选题]与1988年巴塞尔协议相比，《新巴塞尔协议》^{(the basel agreement)}中资本的定义以及（）仍保留的资本定义不变。

A. A、超额资本
B. B、风险资本
C. C、资本充足比率
D. D、最低资本充足比率

[单选题]（）是一种传统理财产品，具有定期存款存期越长利率越高、可约定转存、可质押贷款、可提前支取的特点，它是。

A. A、个人通知存款
B. B、定活通
C. C、整存整取
D. D、活期存款^{(current deposit)}

[单选题]网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

A. 准确地传达任务
B. 运用"自我隐性"的方法进行表扬
C. 选择适当的方式批评下属
D. 拒绝倾听员工抱怨

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，实施有效的考核机制所具备的基本特点，不包括（）。

A. 是否切实起到指导作用
B. 是否发挥了激励作用
C. 是否鼓励了人员之间的相互竞争
D. 是否起到了合力作用

[单选题]以下对信用社定义一般舆情突发事件（Ⅲ级）的标准描述错误的是（）。

A. 各种媒体（包括网站、微博、微信等）对各类涉及农合机构及其员工的事件有（或准备刊发）不实、负面报道
B. 社会上传播关于农合机构及其员工的不利、不实传言
C. 已经或极有可能引发社会高度关注、导致市场大幅波动、引发系统性风险或者严重影响社会经济秩序稳定
D. 影响范围在县级市（区）及以下范围内的舆情突发事件

[单选题]以下对信用社定义较大聚众蛊惑事件的标准描述正确的是（）。

A. 犯罪分子抢劫农合机构网点、自助设备、库房、押运车，损失金额50万元以上、100万元以下的事件
B. 犯罪分子对农合机构网点、自助设备、库房实施盗窃，损失金额50万元以上、100万元以下的事件
C. 农合机构接到恐吓的电话、信件、包裹或网络邮件的事件
D. 发生3人以上聚众蛊惑、散布谣言及张贴煽动材料影响农合机构声誉和安保工作的事件

[多选题]客户通过现金管理系统进行“单笔汇款”业务时，当收款账户为他行账户时，客户可选择的^(optional)转账方式有（）

A. 同城
B. 异地
C. 大额支付系统
D. 小额支付系统

[单选题]客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）

A. 特殊业务申请书
B. 挂失申请书
C. 开户申请书
D. 以上都不对

[单选题]当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.

A. 柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务
B. 等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务
C. C、客户自己主动提出业务需求，柜员按客户要求办事

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