采用差别化战略的零售商只有通过优质服务来塑造自己的差异化形象

【名词&注释】

季节性(seasonal)、差异化(and difference)、猫头鹰(owl)、优质服务(high quality service)、致病菌(pathogenic bacteria)、井井有条(methodical)、意志坚强(tough mindedness)、差别化战略(differentiated strategy)、零售价格(retail price)

[判断题]采用差别化战略^{(differentiated strategy)}的零售商只有通过优质服务来塑造自己的差异化形象。

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学习资料：

[单选题]性格外向，意志坚强^{(tough mindedness)}，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征

A. A．猫头鹰型
B. B．鸽子型
C. C．孔雀型
D. D．老鹰型

[单选题]假设某一商品的建议零售价为100元，它有一个初始加价，如果商品成本和它的初始零售价格^{(retail price)}之间相差56%，那么加价是（）

A. 54元
B. 55元
C. 56元
D. 57元

[单选题]空气中携带的灰尘和脏东西包含了（）的微小颗粒，这些颗粒是死皮、食物或其它覆满致病菌的残片。

A. 数千个
B. 数万个
C. 数十万个
D. 数百万个

[单选题]在商品预测过程中，重要商品应设定（）

A. 模型存货计划
B. 基本存货清单
C. 永不过时清单
D. 季节性存货清单

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