OKCT竞争营销四步法包括（）。

【名词&注释】

旅游业(tourism)、政府机关(government agency)

[多选题]OKCT竞争营销四步法包括（）。

A. 目标设定
B. 影响决策流程
C. 明确竞争地位
D. 选择竞争战术

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学习资料：

[单选题]电信运营企业竞争分析一般采用（）分析

A. PEST
B. 4P
C. 五力竞争模型
D. SWOT

[多选题]下列（）属于行业短信业务的目标客户。

A. 汽车4S店进行客户关怀
B. 房地产行业销售信息发布
C. 旅游业、票务行业信息咨询
D. 政府机关信息咨询

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