全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）

【名词&注释】

社会需求(social demand)、时效性(timeliness)、全面质量管理(total quality management)、理论性(theoretical side)、预防性原则(precautionary principle)、特别是(especially)、操作性原则

[单选题]全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）

A. A、调研、计划、实施和评价
B. B、行动、监测、评估和反馈
C. C、确定、实施、评价和激励
D. D、计划、执行、检查和处理

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[多选题]下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。

A. A、设计培训模块；B、确定能力差距；C、形成需求文件；D、编写培训大纲。

[单选题]开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、（）。

A. 时效性原则
B. 一致性原则
C. 操作性原则
D. 全程控制、全员参与的原则

[单选题]讲授式教学，在现代培训中有着独特的优势和特性，特别是^(especially)对于（）培训，这种形式仍十分有效。

A. 理论性
B. 评估程度
C. 技能性
D. 评估制度及专家素质考核鉴定社会需求

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