企业向供应商采购原材料和零部件所花费的时间指（ ）。

【名词&注释】

积极参与(active participation)、变频空调(inverter air-conditioner)、人工成本(labor cost)、员工福利(staff welfare)、市场供应(market supply)、折中主义(eclecticism)、开证申请人(applicant)、员工工资(staff wages)、商品流通渠道(commodity circulation channel)、上下游企业(upstream and downstream firms)

[单选题]企业向供应商采购原材料和零部件所花费的时间指（ ）。

A. 采购时间
B. 配送时间
C. 总流程时间
D. 搬运时间

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[单选题]在后现代性的影响下，顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象，而是更多地采取行动导向，通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验，体现了顾客需求的（ ）影响。

A. 顾客对商品的个性化要求越来越高
B. 顾客不确定性的增加和承诺的丧失
C. 消费的"折中主义"
D. 消费者中心理论

[单选题]开证行根据开证申请人^(applicant)的请求对受益人开立的承诺某项义务的凭证称为（ ）。

A. 担保信用证
B. 银行保函
C. 信用证
D. 托收

[多选题]员工福利的作用有（ ）。

A. 降低员工流动率
B. 提高员工的绩效
C. 提升员工的归属感
D. 为员工提供安全保障
E. 节约组织的人工成本

[单选题]GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业^{(upstream and downstream firms)}间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业^{(upstream and downstream firms)}间的信息交流，以适应市场需求变化和企业战略的调整。该公司在供应链环境下采用的库存控制策略有供应商管理库存和联合库存管理，即使在空调销售和维修旺季，也能保证空调及部件的供应。该公司预测2011年H3型变频空调的需求总量为8万台，要求保证现货供应，服务水平达到0.98以上。不仅要保证市场供应，还要控制空调库存以及与库存有关的成本。 根据以上资料，回答下列问题：

要实现服务水平0.98的目标，该公司2011年H3型变频空调缺货量的期望值应为( )台。

A. 784
B. 800
C. 1000
D. 1600

[单选题]在与渠道权力运用相关的战略中，为"请按照我希望的去做"指的是( )。

A. 许诺战略
B. 威胁战略
C. 法律战略
D. 请求战略

[单选题]某商品流通企业根据工资的不同功能，把员工工资^{(staff wages)}划分为若干个相对独立的工资单元，对各单元规定不同的结构系数，这种工资结构是（ ）工资制。

A. 技术等级
B. 岗位等级
C. 职能等级
D. 结构

[单选题]商品流通渠道^{(commodity circulation channel)}的长度一般用( )表示。

A. 生产商的级数
B. 中间机构的级数
C. 流通商品的种类
D. 渠道成员的数量

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