信用社处置诈骗事件不包括以下哪一个步骤？（）

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、管理水平、业务流程(business process)、工作经验(work experience)、业务培训(professional training)、营业网点(business-net spots)、竞争能力(competitive ability)、第一责任人、汽车贷款(loan automobile)、优化劳动组合(optimize the organization of labour)

[单选题]信用社处置诈骗事件不包括以下哪一个步骤？（）

A. 事件判定
B. 报告路径
C. 现场处置
D. 实施救援

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学习资料：

[单选题]（）是网点内控管理工作的第一责任人。

A. A、支行行长
B. B、网点负责人
C. C、现场主管
D. D、柜员

[多选题]会计档案影像管理系统具有（）特征，全面提高了银行会计档案的电子化管理水平，满足了集约化经营管理需要。

A. A、逻辑统一
B. B、精确索引
C. C、综合利用
D. D、数据储存
E. E、管理高效

[多选题]工总行在推行综合柜员制的同时，总行配套实施（），全面提升网点综合竞争能力^{(competitive ability)}。

A. A、网点功能改造
B. B、业务流程优化
C. C、整合柜面资源
D. D、优化劳动组合^{(optimize the organization of labour)}
E. E、明晰岗位职责

[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，培训师资的选择上做到从内部资源挖潜的优势，不包括（）。

A. 既具有专业知识又具有工作经验
B. 让受训者能够消化吸收而不是疲惫应付
C. 在员工培训员工时，由于频繁接触，容易形成一种团队精神
D. 也课锻炼培训者本人的能力

[多选题]用社网点内控工作要求中，实施考核与评价应建立以下哪些机制或制度？（）

A. 营业网点管理、营销和操作人员准入制度
B. 科学的激励约束机制
C. 诚信举报制度
D. 内控管理问责制
E. 取消建立工作日志制度

[单选题]客户在办理汽车卡、汽车贷款^{(loan automobile)}时，可联动推荐（）业务

A. 购车分期
B. 安居分期
C. 留学分期
D. 账单分期

[单选题]当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。

A. A、网点负责人
B. B、大堂经理
C. C、客户经理
D. D、保安

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