如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管

【名词&注释】

信息管理(information management)、全面质量管理(total quality management)、六西格玛(six sigma)、质量标准。、绊脚石(stumbling block)、畅所欲言(say his say)、特别是(especially)、摩托罗拉公司(motorola)、紧急任务(urgent task)、广开言路

[判断题]如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是^(especially)在短期内。（）

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[单选题]假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务^{(urgent task)}，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）

A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其讲话，让别人发言
C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言以表示广开言路

[单选题]人们抵制变革的原因包括（）。

A. A、担心个人损失
B. B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C. C、变革带来的巨大财务成本
D. D、以上各项

[单选题]（）是由摩托罗拉公司^(motorola)推行并普及了30多年的严格的质量标准。

A. A、全面质量管理
B. B、六西格玛
C. C、弹性生产系统
D. D、信息管理系统

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