【名词&注释】
马斯洛需求层次理论(maslow ' s demand levels theory)、经济型酒店(economic hotel)、消费者行为(consumer behavior)、成熟期(maturity)、产品成本(product cost)、衰退期(decline phase)、服务部门(service department)、增长期(epacme)、餐饮部、生产部门(production department)
[判断题]消费者行为分析中,依照马斯洛需求层次理论:交往需求是消费者最根本的需求。
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学习资料:
[单选题]饭店各类餐厅、酒吧是餐饮部的()
A. 前台服务部门(service department)
B. 供应部门
C. 生产部门(production department)
D. 后勤服务部门(service department)
[单选题]下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。
A. 豪华酒店
B. 高档酒店
C. 中档酒店
D. 经济型酒店
E. 适用型酒店
[多选题]产品成本偏高的时期是()。
A. 导入期
B. 增长期(epacme)
C. 成熟期
D. 衰退期
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