某湖州龙卷风套餐客户漫游在广州，在晚上23：57：55秒接听当地固

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、移动用户(mobile user)、龙卷风(tornado)、长途电话(toll telephone)、来电显示(caller id detection)、手机号码(mobile phone number)、诺基亚手机、港澳台

[判断题]某湖州龙卷风套餐客户漫游在广州，在晚上23：57：55秒接听当地固定电话，通话215秒，共需收取费用为3.2元。（）

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学习资料：

[多选题]用户反映漫游时无法拨打任何电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用
B. 如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫
C. 查看用户是否已经开通了省外漫游功能
D. 建议用户直接补卡

[多选题]什么样的用户可以作为主叫呼叫设置彩铃业务的用户？（）

A. 固定用户
B. 移动用户
C. 联通用户
D. 以上都不是

[单选题]来电显示的月功能费是多少？（）

A. 1元/月
B. 3元/月
C. 5元/月
D. 6元/月

[多选题]钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）

A. 12次
B. 8次
C. 10次
D. 6次

[单选题]手机炒股Level-2版的月费为多少（）

A. 18元
B. 25元
C. 30元
D. 58元

[多选题]以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些（）

A. 如果客户手机钱包账户余额为0，且账户状态正常，则可直接销户
B. 如果客户手机钱包账户余额不为0，则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户
C. 手机钱包内余额不可以挂失，不可找回
D. 客户手机号码^{(mobile phone number)}销号后，如果客户手机钱包中仍有余额，客户可继续通过手机钱包现场消费，直到余额为零后自动销户

[多选题]客户对手机上网色情信息的举报的受理方式有哪些（）

A. 客户致电10086客户服务热线
B. 客户发邮件至10086666@chinamobile.com
C. 客户编辑短信“9*网址信息”至10086999
D. 客户编辑短信“信息”至10086999

[多选题]从2008年4月1日起，关于3秒话单计费规则变更，说法正确的有（）

A. 客户漫游时3秒以内的话单正常计费
B. 本地国内（不含港澳台）长途3秒以内话单长途免费
C. 客户漫游状态下的3秒以内的长途电话不计费
D. 省际漫游主叫不判断3秒长途情况

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