国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经

【名词&注释】

银行卡(bank card)、教育工作(education work)、客户服务中心(customer service center)、营业网点(business-net spots)、销售业务(selling operation)、投资者教育(investor education)、发卡行、持卡人(cardholder)、中国建设银行(china construction bank)、不成功

[多选题]国内其他银行持卡人^(cardholder)到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）

A. A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系，由发卡行发起调账申请；
B. B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账；
C. C、可与银联（服务电话95516）查询调账。

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学习资料：

[多选题]根据建总函„2007‟619号《关于做好基金销售投资者教育工作的通知》文件要求，在下列的（）情况下，务必要求客户认真阅知《中国建设银行^{(china construction bank)}开放式证券投资基金代理销售业务须知》，并签字确认。

A. 资金转帐
B. 申购
C. 认购
D. 赎回

[多选题]对代发工资不成功账户应如何处理（）。

A. 对未代发成功的人员，主办网点应及时与委托单位联系
B. 如需重新代发，主办营业网点首先将“31400000800174代发工资未成功资金挂账户”的款项转回“31400000800173代发业务资金临挂账户”
C. 然后再启动相关交易对未代发成功的人员进行入账处理

[单选题]柜员轮休时，其尾箱现金必须（），全额交给龙头柜员。

A. 交出托管
B. 实库实缴

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