【名词&注释】
发展阶段、平衡计分卡(balanced scorecard)、竞争对手(competitor)、财务状况(financial situation)、具体内容(concrete contents)、出现问题、坚韧不拔、认真负责(earnestness)、电话会议(conference call)、学识渊博
[多选题]人际关系的发展阶段是()。
A. 选择或定向阶段
B. 试验和探索阶段
C. 加强阶段
D. 融合阶段
E. 盟约阶段
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学习资料:
[单选题]常见的绩效评估的标准有四种,其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致?”属于绩效评估的()标准。
A. 学习
B. 成果
C. 综合
D. 凝聚力
[单选题]每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是()。
A. 对时间和精力不切实际的要求
B. 短时间内要做太多的事
C. 误解
D. 缺乏热情
[单选题]李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是()。
A. SWOT法
B. 头脑风暴法
C. PEST分析法
D. 思维导图法
[单选题]小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。
A. 逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
B. 认真负责(earnestness)、小心谨慎、经济头脑
C. 逻辑思维、不动感情、注重细节
D. 激情奔放、发号施令、形象思维
[单选题]平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡计分卡所评估的内容。
A. 竞争对手信息
B. 财务状况
C. 业务流程
D. 客户满意度
[单选题]根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式,如面对面会议、电话会议(conference call)等。那么,我们在选择会议形式的时候,应该优先考虑的两个问题是()
A. A.问题和人员
B. B.问题和会期
C. C.议程和会期
D. D.议程和人员
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