（）服务既是一种专业化的酒店服务，又是一个国际化的民间专业组

【名词&注释】

有机溶剂(organic solvent)、氧化剂(oxidant)、工作量(workload)、三星级饭店、首要条件(first condition)、复写纸(carbon paper)、圆珠笔油、专业组织(professional organizations)、适用于(suitable for)、洗衣粉溶液

[单选题]（）服务既是一种专业化的酒店服务，又是一个国际化的民间专业组织^{(professional organizations)}，此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。

A. A、贴身管家
B. B、宾客关系
C. C、金钥匙
D. D、大堂副理

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学习资料：

[单选题]饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。

A. 方便
B. 整洁
C. 安全
D. 豪华

[多选题]油基色素渍通常可采用有机溶剂去除，也可用洗衣粉溶液与氧化剂配合洗涤。下列属于油基色素渍的是（）。

A. 果渍
B. 圆珠笔油
C. 油墨
D. 复写纸墨

[单选题]三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。

A. A、享受感
B. B、豪华感
C. C、高级享受感
D. D、实用感

[单选题]按岗位定员的方法适用于^{(suitable for)}从事（）工作的岗位。

A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性工作量
D. D、常规工作量

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