【名词&注释】
供应链(supply chain)、组织者(organizer)、第四方物流(fourth party logistics)、第三方(third party)
[判断题]客户服务可以定义为一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等。
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学习资料:
[单选题]解决物流效益背反与()是同一语。
A. 寻求运输与仓储优化
B. 寻求物流系统成本最低
C. 寻求物流系统最优化
D. 寻求物流系统路径最短
[单选题]组织者是生产企业,尤其是进行多品种生产的生产企业的配送类型是()。
A. 商店配送
B. 仓库配送
C. 生产企业配送
D. 配送中心配送
[单选题]将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类,再分成若干等分,以便于企业()。
A. 内部设法利用
B. 外部设法利用
C. 丢弃
D. 掩埋
[单选题]第四方物流能进行()的重新优化整合,这一点是第三方(third party)物流不能及的。
A. 资金链
B. 物流
C. 供应链
D. 信息链
[多选题]全球物流活动涉及的贸易合同和文件包括()等方面。
A. A.运输B.报关C.保险D.结算E.汇兑
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