【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、企业文化(enterprise culture)、解决方案(solution)、平衡计分卡(balanced scorecard)、系统研究(system research)、六西格玛管理(six sigma management)、可重复性(reproducibility)、战略部署(strategic deployment)、摩托罗拉公司(motorola)、企业实际情况(enterprise actual condition)
[多选题]测量系统研究的目的是()
A. 操作员之间的再现能力
B. 测量系统的解决方案
C. 测量系统识别过程变动的能力
D. 量具系统的可重复性(reproducibility)
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学习资料:
[单选题]将几组“非堆栈”数据进行“堆栈”功能所属Minitab主菜单中的()
A. A、Stat
B. B、Edit
C. C、Manip
D. D、Data
[单选题]一批产品分一、二、三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()
A. 1/3
B. 1/6
C. 1/7
D. 2/7
[单选题]六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司(motorola)创立的一种()的方法。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量管理
[单选题]实施六西格玛的组织中的关键角色是()。
A. 执行领导
B. 倡导者
C. 黑带大师
D. 黑带
[单选题]平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是战略部署(strategic deployment)的典型方法,它从四个维度来平衡部署战略,以下的选项中,不属于这四个维度的是()
A. 财务
B. 内部过程
C. 学习和成长
D. 供应链
[多选题]确定项目的大方向Y,以下说法正确的是()
A. 根据卓越绩效评价中发现的改进机会,确定项目的方向
B. 根据公司或部门的平衡计分卡中的指标弱项确定项目的改进方向
C. 通过竞争对比和水平对比,找到存在的突出差距
D. 根据对内外部顾客的声音的分析,确定主要的改进方向
[单选题]关于六西格玛战略风险,以下说法错误的是()
A. 风险的大小可以用失败的概率和失败的后果两个变量来标识
B. 六西格玛管理战略的风险包括与其企业其他战略的协调性、对企业文化的挑战、在技术和管理方面的阻力、与企业实际情况(enterprise actual condition)的适应性
C. 基础管理薄弱的企业不建议过急推广六西格玛管理
D. 六西格玛是以项目目标完成为基础,因此只要完成各个项目就能达到推进六西格玛的目的
[单选题]使用合理子组原则进行分组抽样,子组大小为5,共抽取15组数据,计算出每组极差的均值为3.2,数据的均值为26.5,产品的规格为:25±2,参考下表,则产品的CPK为()
A. 0.12
B. 0.85
C. 0.48
D. 0.97
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