用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（）

【名词&注释】

互动性(interaction)、服务水平(service level)、使用率(usage rate)、参与者(participant)、传播者(communicator)

[多选题]用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（）

A. A、信息的流通率和使用率B、服务环境C、人员D、信息设备E、信息产品

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学习资料：

[单选题]施拉姆的循环模式有何特点？（）

A. 没有固定的传播者^{(communicator)}和受者
B. 传播可以是同步的也可以是异步的
C. 该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D. 参与者处在虚拟的空间中

[单选题]按信息流通方式和传递范围划分，政府信息不包括（）

A. 公开信息
B. 保密信息
C. 内部信息
D. 外生信息

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