未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经

【名词&注释】

大型商场(large-scale market)、自主选择权(independent option)、人身自由(personal freedom)、消费者权益保护法(consumer protection law)、银行业消费者(banking consumers)、人格尊严权(right of personal dignity)、专家委员会(expert committee)、公平交易权(the right to fair exchange)、金融交易(financial transaction)、协调委员会(coordination committee)

[单选题]未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经营者（）向消费者收取。

A. 可以
B. 不得

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[单选题]（）负责组织协调银监会机关各部门及派出机构贯彻落实银监会消费者权益保护的工作要求，统计分析、通报提示消费者保护工作存在的问题，研究落实相应的监管措施。

A. 银行业消费者权益保护工作专家委员会^{(expert committee)}
B. 银行业消费者权益保护工作联席会议
C. 金融交易^{(financial transaction)}行为监督委员会
D. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会^{(coordination committee)}

[单选题]经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失

A. A、胁迫
B. B、欺诈
C. C、侮辱、诽谤
D. D、侵犯人身自由

[多选题]消费者张三到一个大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。请问，该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利（）。

A. 人格尊严权
B. 安全权
C. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
D. 自主选择权

[多选题]下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务（）。

A. 经营者提供的商品应当明码标价
B. 经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
C. 经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复
D. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受其消费者的监督

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