李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达

【名词&注释】

服务质量(qos)、社会文化(social culture)、多样性(diversity)、产品设计(product design)、人口老龄化(population aging)、工作积极性(working enthusiasm)、招聘广告(employment advertisement)、工作轮换制、一致同意(unanimous consent)、工作中的

[单选题]李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（）。

A. 成员体验到工作的多样性
B. 克服工作中的单调和乏味
C. 提高员工的工作积极性
D. 其他都是

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学习资料：

[单选题]达成协议有许多种方式，其中比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是（）。

A. 投票
B. 弃权
C. 一致同意^{(unanimous consent)}
D. 领导作出最后决定

[单选题]世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（）环境。

A. 经济
B. 社会文化
C. 政治
D. 生态环境

[单选题]皮经理领导着一支项目团队，一般在团队中，传统的角色可以从（）中看出。

A. A．工作描述
B. B．岗位规范
C. C．招聘广告^{(employment advertisement)}
D. D．没有正确答案

[单选题]小王和小刘是同一家公司的员工，小王在公司产品设计部门工作，小刘在销售部门工作，小王所在的部门与小刘所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。

A. 客户需求变化信息
B. 交货实时信息
C. 服务质量的变化信息
D. 新设备的生产要求信息

[单选题]宏宇公司领导者擅长使用期望理论来鼓励员工，使员工得到自尊上的满足。那么，下列内容哪一项不属于期望理论中可以满足员工自尊的奖励的措施（）

A. A．奖励
B. B．提拔
C. C．刺激
D. D．认可

[单选题]通过（），沟通成为一个双向动态的过程。

A. 反馈
B. 译码
C. 接收者
D. 换位思考

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