整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分，称为( )。

【名词&注释】

框架结构(frame structure)、必要性(necessity)、电子商务平台(e-commerce platform)、共享性(common sharing)、无限性(infiniteness)、电子邮局(electronic mailbox)、资源的稀缺性(resource scarcity)、邮政网(post integrated network)

[单选题]整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分，称为( )。

A. 顾客让渡价值
B. 顾客满意程度
C. 顾客期望价值
D. 顾客时间价值

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学习资料：

[单选题]电信资源管制的必要性源于电信资源的（ ）。

A. 充裕性和无限性
B. 替代性
C. 稀缺性和有限性
D. 共享性

[多选题]邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括（ ）。

A. 实物网
B. 综合网
C. 邮政金融计算机网
D. 电子邮政网^{(post integrated network)}
E. 城市和农村网

[多选题]电子邮政系统的功能框架结构包括（ ）。

A. 物流配送
B. 电子邮局^{(electronic mailbox)}
C. 网络平台
D. 电子商务平台
E. 电子商务应用系统

[单选题]（2013年）在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者（ ）。

A. 必须购买打包中的主产品
B. 必须购买打包中两种以上的产品
C. 不能分开购买打包中的产品
D. 可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产晶

[单选题]相对于定额资费来说，二部资费能更好地反映通信业务的（ ）。

A. 使用质量
B. 使用数量
C. 成本结构
D. 成本大小

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