导游人员的救济权有（）

【名词&注释】

合理布局(rational distribution)、行政复议(administrative reconsideration)、合法权益(legal rights)、公平合理(fair and reasonable)、商品销售(commodity marketing)、合理合法(legal and practical)、产品和服务(product and service)、暂行规定(interim provisions)、《民用航空法》、价格合理(reasonable price)

[多选题]导游人员的救济权有（）

A. 申诉权
B. 投诉权
C. 行政复议权
D. 诉讼权

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[多选题]中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（）。

A. 捐款
B. 协助
C. 遣返
D. 保护

[单选题]下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）

A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务^{(product and service)}
B. 旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务^{(product and service)}
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务^{(product and service)}的真实情况

[多选题]景区应当对哪些经营服务网点进行合理布局？（）

A. 旅游商品销售
B. 餐饮
C. 住宿
D. 演艺

[单选题]《民用航空法》规定，旅客的损害赔偿诉讼必须在（）年内提出。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年

[单选题]一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：如果陈某向S市质监所投诉，S市质监所能否受理投诉（）

A. 不能。因为游客是B市受伤的，只能选择B市质检所投诉
B. 能。因为损害结果发生在S市
C. 不能。因为组团社不是S市的
D. 能。因为游客可以选择B市，可以选择S市，还可以选择自己所在地的旅游质监所

[多选题]制定《旅游投诉暂行规定^{(interim provisions)}》的目的是（）

A. 保护旅游者的合法权益
B. 保护旅游经营者的合法权益
C. 保护旅游从业人员合法权益
D. 为了及时、公正地处理旅游投诉

[多选题]在导游员职业活动中，公道就是（）

A. 公平合理
B. 买卖公道
C. 价格合理^{(reasonable price)}
D. 赚取合理合法的利润

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