【名词&注释】
风险承受能力(risk bearing capacity)、市场营销(marketing)、收取手续费、本外币(sdomestic and foreign currency)、客户资料(customer information)、银行卡市场(banking card market)、满意度调查表(investigation table of satisfaction deg
...)、银行卡收费(charging of the bank card)、自助取款机、活期储蓄(deposit liquid savings)
[单选题]关于我行银行卡收费(charging of the bank card)的描述,正确的是()
A. A、只能从持卡人账户内扣
B. B、持卡人持金穗卡在本行ATM取款不收取手续费
C. C、持卡人持金穗卡在本地他行ATM取款需向他行支付手续费
D. D、借记卡跨省异地取现,按1%收取手续费,最低1元,最高100元
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学习资料:
[单选题]凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
A. A、补发密码
B. B、凭证补发或销户
C. C、补发印鉴
D. D、存款支取
[单选题]本外币活期一本通其核心实质是()
A. A、本外币帐户集中在一个存折上
B. B、活期储蓄(deposit liquid savings)
C. C、整存零取
D. D、存本取息
[单选题]开客户资料时,个人客户必须首先填写()。
A. A.《个人客户信息登记表》
B. B.《个人客户满意度调查表(investigation table of satisfaction deg)》
C. C.《个人客户风险承受能力评估问卷》
D. D.《个人客户期望收益调查表》
[单选题]目前我行的自助取款机不向持卡人提供()服务。
A. A、取现
B. B、密码解锁
C. C、修改密码
D. D、余额查询
[单选题]银行卡市场营销的主要目标不包括()
A. A、塑造强势品牌
B. B、减少低余额账户
C. C、促进卡的使用
D. D、保留和发展优良客户
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