导游实务题库2022第一章导游服务题库加血提分每日一练(10月12日)

1. [单选题]直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人^(insider)是（）

A. A、导游人员
B. B、旅行社销售人员
C. C、旅行社计调人员
D. D、导游督查人员

2. [单选题]职业化导游服务产生的前提条件是（）需要导游服务。

A. A、旅游行政管理部门^{(administrative department)}
B. B、游客和旅游经营者
C. C、旅游景区和交通运输部门
D. D、宾馆和旅行社

3. [多选题]导游员的素质要求主要包括（）。

A. A、品德端正
B. B、身心健康
C. C、知识丰富
D. D、技能合格

4. [多选题]接站服务工作中，在旅游团抵达之前，地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、（）。

A. 与全陪联系确认碰头的时间和地点
B. 与旅游车司机联系
C. 提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间
D. 持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团

5. [多选题]游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。

A. 止血
B. 包扎
C. 服药
D. 上夹板
E. 清洗伤口

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