【导读】
必典考网发布导游实务题库2022第一章导游服务题库加血提分每日一练(10月12日),更多第一章导游服务题库的每日一练请访问必典考网导游实务题库频道。
1. [单选题]直接与游客接触,是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人(insider)是()
A. A、导游人员
B. B、旅行社销售人员
C. C、旅行社计调人员
D. D、导游督查人员
2. [单选题]职业化导游服务产生的前提条件是()需要导游服务。
A. A、旅游行政管理部门(administrative department)
B. B、游客和旅游经营者
C. C、旅游景区和交通运输部门
D. D、宾馆和旅行社
3. [多选题]导游员的素质要求主要包括()。
A. A、品德端正
B. B、身心健康
C. C、知识丰富
D. D、技能合格
4. [多选题]接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
A. 与全陪联系确认碰头的时间和地点
B. 与旅游车司机联系
C. 提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间
D. 持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
5. [多选题]游客发生骨折时,导游员应做的初步处理主要有()。
A. 止血
B. 包扎
C. 服药
D. 上夹板
E. 清洗伤口