【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、国际贸易、重要性(importance)、气质类型(temperament type)、意志品质(will quality)、个性特征(personality)、主要因素(main factors)、求同存异、以理服人、针锋相对
[单选题]国际贸易过程的阶段有:()
A. A、4个
B. B、5个
C. C、6个
D. D、5个或6个
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[多选题]影响谈判者决策能力的主要因素(main factors)是()
A. 个性特征
B. 意志品质
C. 气质类型
D. 心理素质
[单选题]形象在谈判中的重要性有()个方面根据。
A. 4
B. 6
C. 5
D. 9
[多选题]在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面?()
A. 极端性的语言
B. 针锋相对的语言
C. 涉及对方隐私的语言
D. 有损对方自尊心的语言
E. 威胁性的语言
[单选题]在对方要价很高而又态度坚决的情况下,请其等待我方的答复,或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧()。
A. 例举实事法
B. 以理服人
C. 以情动人
D. 以静制动法
[单选题]在谈判中,经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局,处理这些问题需要时间。在这种情况下,一般应该()。
A. 幕后交易
B. 唱好红白脸
C. 求同存异
D. 推延回答
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