【名词&注释】
质量标准(quality standard)、管理办法、铁路运输收入(railway transportation revenue)、严格执行(strict implementation)、妥善处理(careful and skillful handling)、认真负责(earnestness)、卧铺票(berth ticket)、有关规定(related regulations)
[单选题]动车组软卧公布票价:软卧上铺公布票价=()×运价里程。
A. A.0.4208×(1+10%)×1.6B.0.3366×(1+10%)×1.6C.0.3366×(1+10%)×1.8D.0.3495×(1+10%)×1.6
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[单选题]附加票包括()。
A. 加快票、卧铺票(berth ticket)、软卧票
B. 加快票、卧铺票(berth ticket)、变径票
C. 加快票、卧铺票(berth ticket)、补价票
D. 加快票、卧铺票(berth ticket)、空调票
[单选题]《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:规范售票作业标准和程序,严格执行()有关规定(related regulations),利用视频监控、岗位互控、“红线”卡控等措施对作业过程实施监管。
A. A.计算机售、退票B.旅客运输规程C.售票管理办法等D.铁路运输收入
[单选题]()旅客的贴身卧具应当使用纯棉制品。
A. A.普通B.快速C.特快D.各种
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责(earnestness)的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
A. 公平、公开、公正
B. 公平、公正、守信
C. 公正、诚实、守信
D. 公正、公开、诚实
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