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中级客房服务员题库2022智能每日一练(10月06日)

来源: 必典考网    发布:2022-10-06     [手机版]    
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导读

必典考网发布中级客房服务员题库2022智能每日一练(10月06日),更多中级客房服务员题库的每日一练请访问必典考网客房服务员题库频道。

1. [单选题]()才是安装在饭店重要部位的安全报警装置(safety alarm device)

A. A、手动报警器
B. B、微波报警器
C. C、烟感器
D. D、热感器


2. [单选题]醉酒的人违反治安管理(violating security administration)的,应予()。醉酒的人在醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的安全有威胁的,应当()。

A. A、拘留;强制醒酒
B. B、罚款;行政拘留
C. C、拘留;劳教
D. D、处罚;将其约束到酒醒


3. [单选题]会见厅的布置形式一般为()。

A. A、正方形
B. B、半圆形
C. C、马蹄形(horseshoe)
D. D、丁字形


4. [单选题]当得到客户的赞赏和感谢时,应选择以下哪种最佳方式回应()

A. A、不客气(familiarity),谢谢
B. B、不客气(familiarity),这是我应该做的,希望我做的对您有帮助
C. C、我们公司一直提倡以优质服务中心
D. D、谢谢您的夸奖


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