何经理负责的项目最近完工了，此时她除了应该进行项目验收，还应

【名词&注释】

适应能力(adaptability)、客户关系(customer relationship)、控制能力(control capability)、软件技术(software technology)、降低成本(reduce cost)、主要原因(main cause)、工作需要(work needs)、个人简历(resume)、班团干部、没有问题(no problem)

[单选题]何经理负责的项目最近完工了，此时她除了应该进行项目验收，还应该做出（）。

A. A、项目报告
B. B、项目监督
C. C、项目监控
D. D、项目可行性分析

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学习资料：

[单选题]关于盈亏平衡点，说法不正确的是（）。

A. A、各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的
B. B、销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损
C. C、销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利
D. D、盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点

[单选题]有时管理者做出决策并不需要很长的时间，根据经验或感觉就能马上做出指示和命令，这种决策类型是（）。

A. A、向上级请示型
B. B、思考型
C. C、反复试验型
D. D、直觉型

[单选题]在某大学的一个小型会议室里，某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的面试。以下是毕业生小李与主考官的对话实录：主考官甲：请坐！介绍一下自己，好吗？小李：您好，我叫李华。我对软件开发很感兴趣，同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历^(resume)，请您过目。主考官甲：你了解我们公司吗？小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。主考官甲：你学过的课程与我们的工作有什么关系？小李：计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面，这为我们打下了坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前面我已说过对软件开发有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要^{(work needs)}的。主考官乙：你对加班、出差怎么看？小李：我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题^{(no problem)}。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后，告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。

A. C

[单选题]“在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（）方法改进成本效率。

A. A、提高绩效
B. B、改善质量
C. C、减少浪费
D. D、缩减人员

[单选题]很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。

A. A、成本太高
B. B、实施费用太高
C. C、所需软件系统庞大
D. D、对客户响应时间太快

[单选题]客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。

A. A、实施费用太高
B. B、成本太高
C. C、所需软件系统过于庞大
D. D、对客户响应时间太快

[单选题]软切换是由（）控制完成的。

A. 终端
B. BTS
C. BSC
D. MSC

[多选题]以下说法正确的有（）。

A. CDMA系统是干扰受限系统
B. CDMA系统的功率控制能力影响系统容量
C. FDMA多址方式到达的系统容量大于CDMA方式
D. 更软切换是指指发生在同一基站、相同频率的不同扇区间的切换

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