【名词&注释】
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[多选题]邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
A. 邮政通信市场
B. 速递市场
C. 金融市场
D. 集邮市场
E. 邮政用品用具市场
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学习资料:
[多选题]《邮政法》修订的重要意义体现在( )。
A. 新《邮政法》完善充实了我国基本公共服务体系建设
B. 新《邮政法》为促进邮政行业科学发展提供了法律保障
C. 新《邮政法》健全了政府依法监管、依法经营、维护用户权益的管理制度
D. 新《邮政法》强化了邮政管理部门的社会管理和公共服务职能
E. 新《邮政法》没有以法律形式明确提出邮政普遍服务的概念
[单选题]通信服务渠道最基本的功能是( )。
A. 销售功能
B. 沟通功能
C. 服务功能
D. 传播功能
[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中,该公司建立了体验店,使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛围,使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外,为了提升A品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。
该公司关系营销的目的是( )。
A. 拓宽分销渠道
B. 进一步细分市场
C. 维系和加强顾客关系
D. 重新进行市场定位
[单选题]我国国内普通包裹资费,以( )为一个计费单位。
A. 50克
B. 500克
C. 1千克
D. 5千克
[多选题]邮局经办的报刊发行业务,主要采取( )方式。
A. 团购
B. 零售
C. 订阅
D. 收购
E. 批量发行
[多选题]数字蜂窝移动通信网可简单分为( )。
A. 移动台
B. 无线接入网
C. 数字数据网
D. 交换网
E. 核心网
[单选题]下列不属于外源融资的是( )
A. 留存收益
B. 股权融资
C. 债权融资
D. 融资租赁
[单选题]关于《邮政法》对保护通信自由和通信秘密做出的具体规定,说法错误的是( )。
A. 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件
B. 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,公安机关、国家安全机关或者检察机关可以依法检查、扣留有关邮件、快件
C. 除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款
D. 邮政企业、快递企业在任何情况下,都不能提供相关用户使用邮政服务、快递服务的信息
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