根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，法人农合机构以下

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、外部环境(external environment)、资料真实性、沟通交流、负责人(person in charge)、营业厅(business hall)、个人网上银行(individual internet bank)、组织规章制度、客户资料(customer information)、营业时间(business hours)

[多选题]根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。

A. 启动处置程序
B. 调查分析事实
C. 统一口径，指定专人，与媒体及各方沟通交流
D. 发布正面信息澄清和纠正
E. 跟踪舆情动向

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学习资料：

[单选题]理财金客户优惠项目中免费的是（）

A. A、异地汇款手续费
B. B、工行信使费
C. C、异地取款手续费
D. D、个人理财咨询策划书

[单选题]网点是银行最基层的组织，是银行内部控制组织架构中（）的环节，也是很多内部控制要求最终落实之处。

A. A、最关键
B. B、最基础
C. C、最重要
D. D、最困难

[单选题]网点负责人的履职规范中，组织规章制度学习和内控案防教育应遵循以下哪一项规定？（）

A. 每月至少组织一次
B. 每月至少组织三次
C. 每月至少组织四次
D. 每月至少组织五次

[单选题]个人网上银行^{(individual internet bank)}对账号进行（）屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息

A. 全部号码
B. 首位号码
C. 末位号码
D. 部分号码

[单选题]客户到建行网点柜面签约短信账户变动通知服务时，银行（）再为客户实时开通相关服务

A. 需验证客户手机品牌
B. 必须了解客户资产情况
C. 无需验证客户资料^{(customer information)}真实性
D. 必须验证客户资料^{(customer information)}真实性

[多选题]口头挂失，是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理书面挂失，通过（）等途径向银行提出存款账户止付的请求，银行对客户指定的存款账户进行止付的挂失形式

A. 营业机构
B. 95533
C. 网上银行
D. 自助设备
E. ATM

[单选题]外部环境以下说法正确的是（）.

A. 网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净
B. 粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格
C. 网点名称牌及营业时间^{(business hours)}牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求
D. 车辆可临时停放在营业厅门前

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