【名词&注释】
解决方案(solution)、服务型(service-oriented)、针对性(pertinence)、无意识(unconsciousness)、市场需求(market demand)、基本功能(basic function)、市场规模(market scale)、科学论证(scientific demonstration)、模棱两可(equivocation)、主、客观因素
[判断题]在智能网中业务处理和呼叫处理是分开的,智能业务的提供、修改以及管理等功能全部集中于智能网,程控交换机(节点)只提供交换这一基本功能,而与业务提供无直接关联。
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学习资料:
[多选题]下列哪些市场是可以进入的目标市场()。
A. A、规模规小
B. B、市场规模(market scale)趋于萎缩
C. C、市场需求较大
D. D、市场利润丰厚
[多选题]营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。
A. A、数据充分
B. B、资料解释存有偏差
C. C、关键部分模棱两可(equivocation)
D. D、无意识夸张
[单选题]()是谈判人员全面考虑各种主、客观因素,经科学论证(scientific demonstration)后所确定的目标,此目标是一个区间或范围。
A. 最低限度目标
B. 可以接受的目标
C. 互利目标
D. 最高期望目标
[多选题]营销人员应该具备的基本能力有:()
A. 挖掘出客户的潜在需求
B. 针对性的提供解决方案
C. 成为客户问题的解决者
D. 帮助客户修理小交换机
E. 了解客户的欲望
[单选题]()主要是接收已有用户重复性购买的订单。
A. 订单获取型推销
B. 订单收取型推销
C. 销售支持型推销
D. 服务型推销
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