【名词&注释】
经营者(manager)、社会团体(social organization)、规章制度、网络交易平台(the platform of online transactions)、银行业金融机构、听取意见(solicit opinions from)、消费者的知情权(the right to know of consumers)、不符合(inconformity)、不正当(unfair)
[多选题]关于消费者享有结社权,正确的理解是()
A. 消费者可以组织社会团体
B. 消费者行使结社权是为了维护自己的利益
C. 消费者结社权应依法行使
D. 消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动
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学习资料:
[多选题]银行在收集个人金融信息时,应当遵循()原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当(unfair)方式收集信息。
A. 合法
B. 合规
C. 合理
D. 保密
[多选题]银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责客户投诉事项。()
A. 指导
B. 协调
C. 处理
D. 监督
[单选题]会员银行接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。()
A. 正确
B. 齐全
C. 有效
D. 准确
[单选题]会员单位不得向消费者做出不符合(inconformity)有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证,不得向消费者提供()信息。
A. A、误导性
B. B、错误
C. C、过期
[单选题]与消费者的知情权(the right to know of consumers)相对应的是()
A. 听取意见和接受监督
B. 保障人身和财产安全
C. 不作虚假宣传
D. 出具购货凭证和服务单据
[单选题]网络交易平台应当公开进入平台的经营者的()信息。
A. 身份
B. 资格
C. 品牌
D. 项目
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