【名词&注释】
满意度(satisfaction)、认知度(cognition degree)、业务流程(business process)
[多选题]4G主体套餐分别与哪些套餐可同时办理?()
A. A.2、3G标准流量月套餐。B.捆绑套餐C.叠加套餐D.5、10元闲时套餐
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学习资料:
[单选题]用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?
A. 0.3元/M
B. 1元/M
C. 0.5元/M
D. 0.29元/M
[单选题]以下哪个套餐不属于无线宽带4G主体套餐?()
A. 50/月,包含国内融合流量600M,省内4G单模流量400M
B. 100/月,包含国内融合流量2000M,省内4G单模流量1000M
C. 150/月,包含国内融合流量3000M,省内4G单模流量1000M
D. 180/月,包含国内融合流量5000M,省内4G单模流量1000M
[多选题]下列属于4G上网套餐的有:()
A. A.288B.388C.688D.888
[单选题]在公司为客户提供的多终端共享业务中,允许不超过()个共享终端,每增加一个终端,每月收取()元功能费。
A. A、2个5元
B. B、3个6元
C. C、4个10元
D. D、5个12元
[单选题]换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A. A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度
B. B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C. C、完成服务规范,提高服务满意度
D. D、引导客户使用4G业务
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