评比量表是一种（）。

【名词&注释】

因果关系(causality)、发展水平、满意率(satisfaction rate)、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、收入水平(income level)、连续性(continuity)、顺序量表(ordinal scale)、人口增长(population growth)、产品和服务(product and service)、质的规定性

[单选题]评比量表是一种（）。

A. A、类别量表
B. B、顺序量表^{(ordinal scale)}
C. C、等比量表
D. D、差距量表

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学习资料：

[多选题]调查消费者收支状况除了对消费者收入水平调查，还有（）方面的调查。

A. 消费者支出模式
B. 消费者储蓄和信贷
C. 经济发展水平
D. 人口增长^{(population growth)}数量

[单选题]对市场经济现象之间的因果关系进行质的分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（）。

A. A、因果关系函数式
B. B、确定性函数关系
C. C、定义关系
D. D、质的规定性

[多选题]下列关于客户满意度研究描述正确的是（）。

A. 这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务^{(product and service)}的满意程度
B. 这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C. 这种调查是连续性的定量研究
D. 调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标

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