忌刀叉碰响水杯的国家是（）。

【名词&注释】

针对性(pertinence)、教育工作(education work)、印度尼西亚(indonesia)、服务态度(service attitude)、电话号码(telephone number)、客观事实(objective fact)、宣传品(propaganda material)、司法部门(judicial department)、国内旅游市场、国家旅游局

[单选题]忌刀叉碰响水杯的国家是（）。

A. 英国
B. 中国
C. 菲律宾
D. 印度尼西亚

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[多选题]以下属于国家旅游局的主要职能的有（）。

A. 组织旅游资源的普查工作
B. 受理旅游者投诉
C. 指导旅游教育工作
D. 培育和完善国内旅游市场

[多选题]导游人员发现旅游者有（）行为，应立即汇报，并配合司法部门^{(judicial department)}查明罪责，严正处理。

A. 散发宗教宣传品^{(propaganda material)}
B. 套购外汇
C. 发表污蔑言论
D. 嫖娼卖淫

[单选题]用于旅游团队的车辆，游客乘坐人数最好为车辆座位的多少为好（）

A. A、60%
B. B、70%
C. C、80%
D. D、90%

[单选题]下列对旅游者走失的原因说法正确的是（）

A. A、都是由于导游的的照顾不周造成的
B. B、都是由于导游参观时间安排不当造成的
C. C、都是由于旅游者不听从导游安排造成的
D. D、以上都不正确

[单选题]导游服务行业存在和发展的基本保证是（）。

A. 顾客
B. 导游
C. 旅行社
D. 相关旅游接待单位

[单选题]（）是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，他就成了人们外出旅游关注的重点。

A. A.服务质量B.服务态度C.服务技能D.服务手段

[单选题]导游讲解的（）原则，是导游讲解的基础，一切之本。

A. A.针对性B.灵活性C.依托客观事实D.实用性

[单选题]在下列哪个国家不宜将外国香烟作为礼物（）。

A. 日本
B. 中国
C. 韩国
D. 美国

[单选题]拨打176可查询（）。

A. A.国家代码B.国外地区代码C.国内长途区号D.市内电话号码

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