呼出电话致命错误率的计算方法：呼出电话致命错误数量÷呼出电话

【名词&注释】

错误率(error rate)、职业介绍所(employment agency)、客户俱乐部(customers ' club)

[判断题]呼出电话致命错误率的计算方法：呼出电话致命错误数量÷呼出电话质检量，合规值：≤2%。

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学习资料：

[多选题]实体客户俱乐部根据服务种类和地点不同，分为（）。

A. A、机场车站贵宾休息厅
B. B、客户俱乐部专属服务场所
C. C、客户俱乐部会所
D. D、职业介绍所

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