四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022模拟考试练习题195

1. [多选题]公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有()。

A. 公共关系的主体
B. 公共关系的客体
C. 电视媒体
D. 联系主体和客体的手段

2. [多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息，咨询建议
C. 组织宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

3. [多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有：()。

A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 诚信原则

4. [单选题]在人际关系的功能中，其最基本的功能是（）。

A. 沟通感情功能
B. 交流信息^{(exchange information)}功能
C. 激励功能
D. 互补功能

5. [单选题]在影响人际吸引的各因素中，（）亦称相互性原则。

A. 互动频率因素
B. 代价-酬赏理论
C. 情感的相悦性
D. 个性因素

6. [单选题]人们常说的"一叶障目、不见泰山"，"人不可貌相"等古语体现了影响人际交往的障碍性因素中的（）。

A. 刻板印象
B. 先入印象
C. 成见效应
D. 晕轮效应

7. [单选题]人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是（）。

A. 平等原则
B. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
C. 诚信原则
D. 宽容原则

8. [多选题]社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。

A. 内部公众
B. 非公众
C. 首要公众
D. 次要公众
E. 边缘公众

9. [多选题]公共关系活动中的传播的组成元素包括（）。

A. 传播工具
B. 传播者
C. 传播的内容
D. 传播媒介
E. 传播对象

10. [多选题]影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 代价-酬赏理论
C. 互动频率因素
D. 互斥性原则
E. 首次效应

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