甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测

【名词&注释】

规章制度、平衡计分卡(balanced scorecard)、工程进度(project progress)、重要作用(an important role)、组织变革(organizational change)、业务流程(business process)、市场份额(market share)、组织设计(organization design)、信息技术支持(information technology enhancing)、讨价还价成本

[多选题]甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额^{(market share)}、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。

A. 内部流程角度
B. 财务角度
C. 顾客角度
D. 创新与学习角度

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学习资料：

[多选题]下列属于企业文化为企业创造价值的途径有（）。

A. 文化可以简化信息处理
B. 文化补充了正式控制
C. 文化可以促进合作并减少讨价还价成本
D. 文化成为维持竞争优势源泉

[单选题]下列关于信息技术与组织变革的表述中，错误的是（）。

A. 信息技术与组织变革是互相影响的关系
B. 信息技术在业务流程重组中起到重要作用
C. 信息技术可使管理层级增多，管理跨度变小
D. 信息技术支持^{(information technology enhancing)}一些组织设计^{(organization design)}并采用虚拟组织等新型组织结构

[单选题]J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于（）。

A. 任务导向型
B. 人员导向型
C. 角色导向型
D. 权力导向型

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