下列各项属于配送管理系统设计要点的是（）。

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、子系统(subsystem)、经营管理(management)、支持系统(support system)、工作能力(work ability)、工作量(workload)、客户资源(customer resource)、有效地(effectively)、遇到困难(encounter difficulties)、完成任务(task-performing)

[多选题]下列各项属于配送管理系统设计要点的是（）。

A. 要考虑司机体力、能力
B. 考虑司机曾配送的范围
C. 对配送中遇到困难^{(encounter difficulties)}的原因进行分析
D. 需具备估计所需车辆种类、台数的功能

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学习资料：

[多选题]下述()属于FMS中决策支持系统的模块功能。

A. 客户资源^{(customer resource)}分析
B. 货源分析
C. 成本利润分析
D. 货运技术分析

[单选题]企业经营管理的核心环节，也是企业能否取得经济效益的关键是指（）。

A. 请购单
B. 询价
C. 供应商管理
D. 进货、销售、存储管理

[多选题]下列各项属于销售管理子系统中的模块是（）。

A. 销售单
B. 报价
C. 商品分类分级
D. 退货处理

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